En la
te contamos qué hacer para que ChatGPT, Gemini y otros chats de inteligencia artificial (IA) puedan encontrar, entender y mencionar tu negocio. La pregunta lógica después de leerla es: ¿esto ya le funcionó a alguien de verdad?Sí. En esta segunda parte reunimos seis casos reales de empresas y profesionales a los que un chat de IA ya les manda clientes. No hay nombres inventados: cada dato y cada frase viene de una fuente que abrimos y revisamos nosotros (la lista completa está al final). Las frases originales están en inglés; las que ves aquí son traducción nuestra.
Un aviso antes de empezar: en los casos de empresas, las cifras las publica la propia empresa sobre sí misma. Son datos valiosos, pero no son un estudio independiente ni una promesa de resultados para tu negocio.
Vercel es una empresa de software (SaaS, o sea, un servicio que se paga en línea) que se usa para publicar sitios y aplicaciones web.
En su blog oficial, en junio de 2025, Vercel publicó que ChatGPT ya refiere alrededor del 10% de sus nuevos registros. Un mes antes era 4.8% y seis meses antes, apenas 1%.
En el mismo artículo explican cómo trabajan su contenido: explicar un tema de forma clara y profunda (no con relleno), que el texto de la página se pueda leer sin depender de programación pesada (según ellos, la mayoría de los robots de IA leen la página pero no ejecutan JavaScript, el código que hace «aparecer» cosas en pantalla), buscar menciones reales en comunidades como Reddit o GitHub y revisar su contenido a los 30, 90 y 180 días.
No se trata de trucos. Vercel apuesta por ser la explicación más clara de su tema y por mantenerla al día. Tú puedes hacer lo mismo con la pregunta que más te hacen tus clientes.
Tally es una herramienta para crear formularios en línea, hecha por un equipo pequeño e independiente con sede en Gante, Bélgica. Su cofundadora, Marie Martens, publica sus números abiertamente en el blog de la empresa.
En junio de 2025 escribió:
«Este año pasó algo nuevo: ChatGPT se convirtió en nuestra fuente de referidos número 1». (Marie Martens, cofundadora de Tally; traducción nuestra)
Contó que ya veían más de 2,000 usuarios nuevos registrándose a través de herramientas de IA, «y esos son solo los que pudimos rastrear». El blog de Vercel, por su parte, citó a Tally como ejemplo: ChatGPT y Perplexity trajeron la mayoría de sus registros nuevos y los ayudaron a pasar de 2 a 3 millones de dólares de ingresos anuales recurrentes en cuatro meses.
En septiembre de 2026, en otra actualización, Marie reportó que hoy el 43% de sus usuarios nuevos descubre Tally por ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity y similares. Y agregó: «Nunca compramos este canal» (traducción nuestra).
Ella misma lo explica: llevaban años apareciendo en foros, Reddit y blogs «compartiendo lo que aprendemos, respondiendo preguntas y siendo humanos» (traducción nuestra). Cuando ChatGPT empezó a buscar en internet, esas conversaciones reales se volvieron parte de lo que la IA lee. Hoy, además, revisan dónde los mencionan las IA, detectan preguntas en las que no aparecen, mantienen actualizado su centro de ayuda y sus páginas de comparación con la competencia.
Contestar dudas con buena fe en grupos, foros y comunidades de tu rubro no es tiempo perdido. Es lo que la IA termina leyendo. Y un truco sencillo que usa Tally: pregúntale a cada cliente nuevo cómo te encontró e incluye «ChatGPT u otra IA» como opción.
Ahrefs es una empresa de herramientas para posicionamiento en buscadores (SEO), muy conocida en el mundo del marketing digital.
En junio de 2025, Patrick Stox, que entonces firmaba como especialista en SEO técnico de Ahrefs, publicó los números de la propia empresa: en los últimos 30 días, solo el 0.5% de sus visitas vino de chats de IA, pero esas visitas generaron el 12.1% de sus registros. Aclaró que la gran mayoría de esos registros vinieron de ChatGPT.
«Los visitantes que llegan desde búsquedas con IA convierten 23 veces mejor que los visitantes de búsqueda orgánica tradicional, en el caso de Ahrefs». (Patrick Stox, Ahrefs; traducción nuestra)
No te fijes solo en cuántas visitas te manda la IA. Quien llega desde un chat normalmente ya preguntó, comparó y viene decidido. Pocas visitas pueden valer mucho, así que conviene medirlas aparte (tu analítica web puede separar las visitas que vienen de chatgpt.com, perplexity.ai y similares).
Broworks es una agencia que hace sitios web en Webflow y SEO para empresas. Su caso lo publicaron en su propio blog en agosto de 2025.
Según la agencia, después de 90 días: el 10% de todo su tráfico orgánico ya venía de ChatGPT, Claude y Perplexity, el 27% de ese tráfico se convirtió en prospectos calificados y esos visitantes pasaban 30% más tiempo en el sitio que los que llegaban desde Google. Lo resumen así:
«Eran nuestros clientes ideales, directores de marketing y líderes de marketing, que nos encontraron directamente en una respuesta de ChatGPT, agendaron una llamada y se cerró la venta». (Broworks; traducción nuestra)
Una página de servicio con preguntas frecuentes bien contestadas y un resumen claro arriba es de lo más fácil de citar para una IA. No requiere presupuesto grande, requiere ordenar lo que ya sabes.
Rachel Moriarty es diseñadora de interiores en San Diego, Estados Unidos. Su historia la publicó Leslie Carothers, dueña de la agencia de marketing digital y relaciones públicas Savour Partnership, en el blog de su empresa (mayo de 2025), con permiso de Rachel.
Un cliente usó ChatGPT para buscar exactamente el tipo de diseñadora que necesitaba para un proyecto especial, y encontró a Rachel. Lo más interesante: ChatGPT citó su Instagram como fuente. Ella firmó un proyecto que la autora describe como «lucrativo». Su reacción:
«Un momento de marketing moderno y loco que me recordó que el trabajo que hacemos tras bambalinas, el SEO y la venta en redes sociales, sí funciona». (Rachel Moriarty, diseñadora de interiores; traducción nuestra)
En la misma publicación, otra diseñadora, Pamela Hope, de Houston, contó que también la contrató un cliente que la encontró buscando en ChatGPT.
Este es el caso más parecido a un negocio de servicios local. No hizo falta una estrategia sofisticada: un perfil público con trabajo real, bien descrito y constante. Si vives de tu portafolio, describe tus proyectos con palabras (qué hiciste, dónde, para quién): eso es lo que la IA puede leer y citar.
Hingees es una marca nigeriana de estilo de vida que vende, entre otras cosas, artículos de piel, fundada por Hammed Okunade. El caso lo publicó el medio de tecnología TechCabal en octubre de 2025.
Una clienta nueva hizo un pedido de más de 250,000 nairas (la moneda de Nigeria) en artículos de piel. Era tan inusual para un cliente nuevo (normalmente empiezan con algo pequeño, como una camisa) que el equipo llamó para confirmar, medio esperando que fuera un fraude. La clienta explicó que no los conoció por anuncios de Instagram, ni por Google, ni por recomendación: le preguntó a ChatGPT por marcas nigerianas de piel y apareció Hingees. El pedido se entregó días después.
«Siempre pensé que los pedidos grandes venían de clientes recurrentes o de anuncios, y todavía es así. Nunca imaginé que un chatbot también nos traería clientes». (Hammed Okunade, fundador de Hingees, citado por TechCabal; traducción nuestra)
Según TechCabal, Okunade era obsesivo con tener bien sus descripciones internas (metadatos), fotos de producto etiquetadas y buenas palabras clave. El mismo artículo menciona a Famasi Africa, una empresa de salud digital que también recibió clientes desde ChatGPT aunque, en palabras de su cofundador Faruq Akinwunmi, «realmente no habíamos priorizado el SEO» (traducción nuestra).
Si vendes por redes o WhatsApp, vale la pena tener también un catálogo en una página web con descripciones claras de cada producto. TechCabal lo advierte: los negocios que solo viven en Instagram o WhatsApp pueden ser invisibles para la IA.
Si todavía no leíste la primera parte, ahí está el paso a paso para empezar:
. Y si quieres que tu sitio conteste las preguntas de tus clientes con claridad (para ellos y para la IA), en Presticorp lo trabajamos con pymes todos los días.Todas consultadas y verificadas el 25 de septiembre de 2026.
Nota editorial: las cifras son las que publicó cada empresa o medio en la fecha indicada; pueden cambiar con el tiempo y no garantizan el mismo resultado en otro negocio.
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