Consejos para que tu empresa crezca este Buen Fin 2020

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Ha iniciado una nueva edición del Buen Fin y este 2020 tendrá una duración de casi dos semanas, este evento comercial es una excelente oportunidad para compradores y propietarios de pequeñas, medianas y grandes empresas que cuenten con tiendas físicas y online. En la edición del año 2019, uno de cada dos internautas de México ingresó a una tienda online para realizar sus compras.

 

Se cree que para este año 2020 las compras online en el buen fin serán mucho mayores, debido al distanciamiento social y al cuidado que debemos tener por la pandemia.

 

Así que si cuentas con una tienda online en México, el buen fin 2020 es el momento ideal para atraer una mayor cantidad de compradores sin importar en qué parte de México se encuentren.

 

Como se sabe el Buen Fin es popularmente conocido como la oportunidad estrella de ventas. Este año no será diferente, ya que, tendrá una mayor duración, lo que permitirá que los consumidores puedan realizar sus compras de una manera más inteligente, sustanciosa y por qué no de una mayor cantidad de objetos.

Cómo sacar el mayor provecho de El Buen Fin 2020

El Buen Fin es el momento para que tu empresa crezca aplicando las estrategias de marketing adecuadas. Por ello, te comparto distintas estrategias para mejorar tus ventas estos días del Buen Fin.

Tips para vendedores

Para las empresas que tienen ventas online esta fecha es muy importante, no solo para vender sino para crear una relación a largo plazo con sus compradores.

Crea experiencias únicas

Cada día los compradores son más exigentes al realizar las compras online, por lo que es buena idea incluir herramientas de inteligencia artificial en su tienda online para que el comprador tenga una experiencia agradable al momento de realizar la búsqueda y la compra de algún producto.

Crea una tienda fácil de usar, que el usuario pueda encontrar los productos con facilidad, con una descripción sencilla pero completa y con una pasarela de pago que no sea complicada, ya que, muchos usuarios dejan de hacer la compra porque se les hace difícil realizar el pago.

Inventario Actualizado

La forma más segura para que no se te compliquen las ventas los días del Buen Fin, es contar con una plataforma que integre el inventario de todos los canales de ventas (online y offline) y se mantenga actualizado, para que conozcas en tiempo real la cantidad existente de productos y no falles a ningún cliente.

Experiencia Móvil

Es vital que tu tienda online cuente con un diseño web responsive, para la correcta visualización de tus productos por parte de tus consumidores y para que estos puedan tener una excelente experiencia de compra, toma esto en cuenta, ya que, el 13% de los internautas mexicanos realizan sus compras desde sus dispositivos móviles.



Compras Seguras

Tu plataforma debe garantizar al comprador que es segura para realizar la compra, que sientan que no será víctima de robo de datos personales o financieros. No dejes de contar con distintos métodos de pagos que esten blindados.

 

Una tienda online debe contar con certificado SSL (certificación de seguridad) para que la navegación dentro de la plataforma siempre sea segura.

Entregas a Tiempo

Ya la venta se ha concretado, pero el trabajo por parte de la tienda online continua, debes asegurarte que la compra llegue al cliente en el tiempo prometido; pues si el tiempo es mayor podría suceder que el comprador cancele el pedido y además pierdas un cliente.

 

Para esto cuenta con una empresa de envíos confiable, la cual permite al cliente y a ti rastrear el paquete, se siempre sincero con tu cliente ante cualquier inconveniente al momento del envío y entrega, esto le dará confianza y tranquilidad de saber que realizó la compra en un sitio responsable y seguro.

También puedes ofrecer un servicio Pick Up, para los clientes que se encuentren en la misma ciudad, el cual da la oportunidad de realizar la compra en la tienda on line y retirar el pedido en el establecimiento.

Publica tus Productos en Sitios Relevantes

Además de contar con tu tienda online, es buena idea ofrecer tus productos en las páginas o marketplaces más populares, como Mercado Libre, Amazon, Linio y hasta en el propio Facebook. Eso sí, no descuides tu propia tienda online, estas son opciones alternas que brindan una mayor oportunidad de venta.

Compras Dinámicas

Una excelente estrategia de aumentar las ventas, es recomendar productos similares a los que el consumidor está visitando o agregando al carrito para comprar.

Tienda Online Rápida para Buen Fin 2020

La estrategia de venta digital más importante, es que el proceso de compra sea sencillo, crea una tienda online que tenga una carga rápida, porque si el sitio web es lento puedes terminar con un cliente perdido para siempre.

Analiza y Mide

Toda tienda online define su éxito por el análisis de los datos, y los días del Buen Fin es un momento para realizar esta actividad tan importante, porque podrás conocer el comportamiento del consumidor en la interacción con los productos, las páginas que más fueron visitadas, de donde provienen las visitas y que tantos carritos abandonados hubieron y por supuesto cuantas ventas exitosas.

 

Esta información la debes recolectar y analizar en tiempo real para ir modificando tu estrategia de marketing en el transcurso del Buen Fin, además de ajustarla para el siguiente año.

Conoce a tu Comprador este Buen Fin 2020

La pandemia causó un cambio en la forma en que los consumidores se comportan. Por lo que es importante saber cuales son los intereses y las necesidades que tienen tus compradores para este Buen Fin 2020, para que puedas ofrecerles productos que sean de su interés y se sientan seguros de usar en estos momentos.

En cuanto las recomendaciones para los compradores son mucho más simples:

 

Compara los precios antes de realizar alguna compra en el Buen Fin, si puedes realizar esta comparación semanas antes para que sepas que es y que no es una oferta.

 

Asegúrate de comprar en sitios web que cuenten con certificado SSL, en tiendas oficiales y Marketplaces que sean conocidos.

 

Haz una lista de productos a comprar y mantén tu presupuesto.

 

¿Listos para este Buen Fin 2020?

 

 

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